RETUR & REKLAMATION

Kontrollera alltid din försändelse är oskadd vid leverans. Vid skador, fel produkter eller saknade varor kontakta oss på info@klinike.se.

RETUR

Du har öppet köp i 30 dagar från det att du mottagit paketet. Du kan under denna period skicka tillbaka dina varor för byte eller få dina pengar åter. Vid retur eller byte betalar du själv returkostnaden på 49 kr. Kontakta info@klinike.se innan retur så skickar vi retursedel till dig på mail och SMS. Med hjälp av returfraktsedeln identifieras ditt kundärende automatiskt. Produkterna måste vara oanvända, oöppnade och i sin originalkartong. Om produkterna är förstörda eller använda gäller ej återbetalning. Vid godkänd retur återbetalar vi summan för din beställning inom 14 dagar. Vid ej kompletta returer kommer vi debitera dig de extra kostnader som uppkommer alternativt ej acceptera returen.

REKLAMATION

Reklamationsrätt är i enlighet med svensk lag 3 år. Om du är osäker på vad som gäller kring reklamationsrätt kan du läsa mer om detta på Konsumentverket.se.

GARANTI

Kliniké är auktoriserad återförsäljare för samtliga varumärken. Vi följer garantier som lämnas av produkttillverkaren. Kliniké lämnar inga ytterligare garantier utöver dessa. Om du känner dig det minsta osäker på garantin eller de anvisningar som medföljer din produkt, kontakta oss på Kliniké så kan vi guida dig. Kliniké tar ej ansvar för eventuell överkänslighet mot ingredienser i någon av de produkter som säljes via Kliniké. Vid osäkerhet kring reaktioner och produktinnehåll, kontakta oss på info@klinike.se

ALLERGISK REAKTION

Om du har du fått en allergisk reaktion av någon produkt du köpt hos oss, vänligen kontakta någon av våra hudterapeuter på 08-410 228 00 eller info@klinike.se